🥗🚨🎱
今年以来,结合辖区便民利企工作实际,依托“互联网+公安政务服务”提档升级,上海市公安局崇明分局建立“智能+人工”高效服务机制。在智能化提高服务效率,方便能够顺利使用智能系统的群众、企业快速通过智能化办理办结业务的同时亚博网app体育,在全区20个派出所设立首接“帮办引导员”岗位,选派相关所领导与业务熟、素质高的民警担任引导员,为群众提供窗口指引、业务咨询等前置服务,坚持传统接触式“关怀模式”与智能化服务同步进行。
各单位“一把手”带头下沉群众接待窗口亚博网app体育,受理群众在窗口办理业务过程中遇到的困难,全程跟踪进展直至问题诉求得到答复和解决。今年以来,崇明分局通过民警帮办,解决老年人及不方便使用智能系统人员业务办理900余件。通过“线上人工帮办、接听机制”,实现“居住证办理”等高频事项线上咨询3800余人次,群众企业服务满意率始终保持在99%以上。
今年以来,崇明分局还开展了实战实操式竞赛活动,提升窗口服务民警业务能力,评选出2024年十佳政务服务之星。分局各窗口单位对于群众反映的问题,逐一开展分析研判,完善闭环管理机制,确保每一个问题核查见底。还邀请企业代表参与政务服务演练,收集意见和建议,并不断优化服务流程,确保每一项服务都能精准对接群众需求。依托民警业务能力提升,全力推动“一网通办”转型升级、提升线上线下服务能级、助力基层政务服务提质增效、持续优化营商环境。
✙(撰稿:郭滢娇)天使星云NGC 2170的抽象艺术
2024/09/11公羊政旭🌨
没有找到任何确凿证据波兰收回“俄罗斯无人机侵犯领空说”
2024/09/11扶英涛🏾
德国通胀下降 欧洲央行9月降息几成定局
2024/09/11丁琼炎🤜
青少年极端事件增多凸显心理教育缺失,如何健全社会心理服务体系?
2024/09/11司希媛🦕
习言道|中非友好穿越时空、跨越山海、薪火相传
2024/09/11吉雁康🏡
“未来·观”中英青年数字创意文化交流与国际展览启动
2024/09/10凌克有❀
首战和印尼队战平沙特队抵达大连
2024/09/10姜超洁🙂
乌克兰最高拉达主席:乌外长已递交辞呈
2024/09/10柏固唯o
山东莱州老旧小区改造让“老居民”乐享“新生活”
2024/09/09利豪栋x
《给孩子的哲学探险故事》出版
2024/09/09窦月晨🤧